②「いえあーる」の5つのお約束

私たちが最も大切にしていることは、「当たり前にやるべきことを当たり前にやる姿勢」です。

1.あなたの話をじっくり聴きます。

マイホーム購入を思い立ったきっかけは何ですか?

人にはそれぞれの人生観や目的があり、より自分らしく生活するために住まいを整えようと考えることは、とても自然なことです。

マイホームでどんな生活を実現したいですか? 物件の条件や年収よりも、もっと大切なあなたの想いを聴かせてください。

あなたの話をじっくり聴かせていただき、それを実現するために必要なマイホーム購入の道筋を一緒に考えていきます。

  

2.疑問・質問には必ずお答えします。

マイホーム購入を初めて経験するお客様にしてみれば、いくら説明を受けてもイメージできないことってたくさんありますよね。

「なるほど!そういうことなんですね!」と納得していただけるよう、私たちは、言葉を尽くして説明することをお約束します。

どんなに些細なことでも、あなたが疑問に思うことには必ずお答えしますので、なんでも質問してください。

 

3.わからないことは調べて説明します。

不動産という商品には、まったく同じ条件の物はふたつと存在しません。それぞれの特徴があり、そこにはメリット・デメリットが存在します。

現在に至るまでの歴史があり、今まで築き上げられてきた近隣環境との調和があります。また、住宅ローンに関しても様々な選択肢があり、自分で決断するにはそれなりの知識や情報が必要です。不安は、わからないという状態から生まれます。そういう時は、私たちがあなたに代わって調べます。そして、分かりやすい資料にまとめて詳しく説明しますので、どうぞ安心してください。

 

4.すべてを包み隠さずお伝えします。

あなたの話をじっくりお聴きしたうえで、私たちはあなたに代わって最適な物件を探します。その際、その物件のもつ特徴については、良い面も悪い面もすべてを包みなくお話しします。

私たちは、そこにある事実を第三者的に報告するだけで、意図的に偏った情報をお伝えすることは致しません。もちろん、助言を求められれば率直な感想をお伝えすることもありますが、成約ありきで動く従来の不動産業者とは一線を画し、あなたの当初の目的が達成されることだけを大切にします。

 

5.決めるのはあなた自身、私たちはサポート役です。

私たちはあなたの代理人に過ぎません。知識やコツをお伝えしたり、情報を集めて開示したりすることは積極的に行いますが、最終的な判断をするのはあなた自身なのです。

でも、心配しなくても大丈夫。その判断に自信がもてるよう、私たちが全力でサポートさせていただきます。

仲介手数料は確かに成功報酬です。成約しないことにはいただけません。しかし、十分な検討もせず勢いで購入するというようなことは、あってはならないのです。

マイホーム購入はゴールではなくスタートなのですから…。

  

 

物件案内を率先する不動産業者の担当者について、あなたはどのように感じますか?

彼らは、売りたいものを売ろうとする営業マンです。では、いえあ~るはどんな人?個別指導に力を入れる学習塾の先生みたいな感じでしょうか…。

私たちには売りたいものはありません。仲介手数料としていただく報酬は、契約をまとめたからではなく、あなたの希望が叶ったからいただくものだと思っていますので。

 

では、次に、希望をかなえるためにやるべき三つのことをお話しますね。